Política de Privacidade

Última atualização: 20 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o consultório da Dra. Carollyne Rodovalho Guerra (CRM-SP 230459 · RQE 124194), com atendimento na Av. Barão de Itapura, 2323 - Vila Rossi e Borchi, Campinas - SP, coleta, utiliza e protege os dados pessoais fornecidos por você, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que coletamos

Ao preencher nossos formulários de contato — no site, em redes sociais ou em anúncios (como os formulários de cadastro da Meta/Facebook/Instagram) — podemos coletar: nome completo, telefone, e-mail, cidade onde mora, motivo do contato e informações que você opte por compartilhar, como a existência de exames recentes. Não solicitamos resultados de exames nem dados clínicos detalhados por esses formulários.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados exclusivamente para: entrar em contato com você (por WhatsApp, telefone ou e-mail) para responder à sua solicitação; agendar e confirmar consultas; e organizar o atendimento do consultório. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados tem como bases legais o consentimento (art. 7º, I, da LGPD), fornecido no momento do envio do formulário, e, quando aplicável, a tutela da saúde (art. 11, II, f), em procedimento realizado por profissional de saúde.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em sistemas seguros, com acesso restrito à equipe do consultório, e mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis à atividade médica.

5. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais oficiais do consultório.

6. Cookies e ferramentas de terceiros

Nosso site e nossos anúncios podem utilizar cookies e ferramentas de medição (como o Pixel da Meta) para melhorar sua experiência e mensurar o desempenho de campanhas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com nossa equipe pelos canais de contato disponíveis no site carollynerodovalho.com.br.